«Многие предприниматели искренне радуются звонку из Франчайзинг5 и это самая приятная часть нашей профессии»: интервью с Екатериной Гафаровой

22 октября 2019

Взяли интервью у Екатерины Гафаровой — руководителя отдела телемаркетинга Франчайзинг5. Поговорили про этапы работы телемаркетолога, табу и самую приятную часть профессии.

«Начну с рассказа о телемаркетинге. Уверена, многие знакомы с этим словом, но не все его понимают. Итак, задача телемаркетинга — создать заявку с холодного контакта. Что это значит? Это значит, мы звоним предпринимателям и знакомим их с возможностью франчайзинга. Если предпринимателю интересно масштабировать свой бизнес — он может стать клиентом нашей компании. Если нет — переходим к следующему предпринимателю.

Работа телемаркетолога состоит из нескольких этапов. Сперва мы выбираем город. Затем сферу бизнеса. Дальше обзваниваем заведения из этой сферы. Стоит отметить, что мы не звоним всем подряд: сперва изучаем потенциального клиента, смотрим сайт компании.

У нас есть определённые критерии для выбора. Если компания работает на рынке меньше года — скорее всего мы не сможем помочь с масштабированием. Бывают исключения, но обычно в течение первого года предприниматель сам толком не понимает, как работает его бизнес. Ещё одно табу — убыточные компании. Если бизнес не приносит прибыли, масштабировать его точно не стоит.

Вообще у нас очень интересная работа. Можно сказать, мы просвещаем предпринимателей, знакомим их с новыми возможностями. Ведь бизнес становится крупным не сразу. Часто компании начинают с одного офиса и трёх сотрудников, а потом разрастаются до сотен филиалов. Главное вовремя осознать, что вы уже готовы для франшизы! Многие предприниматели искренне радуются звонку из Франчайзинг5 и это самая приятная часть нашей профессии».

#франчайзинг5 #франч5 #franch5 #франчайзинг #franchising #командафранчайзинг

 

Следите за нашими новостями любым удобным способом: