Новости

Как защититься от споров с франчайзи с помощью договора

Вот как бывает. Предприниматель расширяет бизнес по франчайзингу и уже продал десять франшиз. Девять франчайзи работают хорошо: соблюдают корпоративные стандарты, честно борются за прибыль, регулярно платят роялти. Десятый франчайзи ведёт себя по-другому: он не платит роялти, нарушает стандарты, спихивает работу на владельца франшизы. Это обычная история. Не страшно. Чтобы обезопасить себя от споров с франчайзи, надо просто грамотно оформить документы франшизы.
⠀
✅ Минимальные требования к оформлению документов франшизы. Введите режим коммерческой тайны. Обозначьте, какую информацию получает франчайзи, в каком объёме, на какой срок, а также перечислите права и обязанности по её использованию. Пропишите, что именно входит в ноу-хау франшизы: например, должностные инструкции, материалы для обучения персонала, фирменная форма, скрипты продаж, мобильное приложение. Чем лучше подготовлены документы, тем проще управлять франшизой.
⠀
🧐 Пример нашего клиента. Предприниматель упаковал франшизу самостоятельно, однако франчайзи сели ему на шею. Один франчайзи требовал устранить проблемы с канализацией, хотя сам выбрал помещение для работы. Другой франчайзи вовсе отказался работать, сказав: «Я же купил бизнес, значит, вы должны всё делать за меня». Третий франчайзи украл бизнес-модель, прорабов три месяца — он просто сменил вывеску и начал работать под своим названием. После всех войн с франчайзи владелец франшизы обратился во Франчайзинг5 за переупаковкой. Сейчас франшиза переупакована, битвы с франчайзи остались в прошлом.
⠀
👉🏻 Чтобы упаковать свой бизнес во франшизу и грамотно оформить юридические документы, обращайтесь во Франчайзинг5. Оставляйте заявку или заказывайте обратный звонок на сайте franchising5.ru